F.A.Q.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo el envío a partir de 50 euros es gratuito?

El envío es gratuito, a partir de 50 euros, para los siguientes países: Italia, Alemania, Francia, España. Para el resto de países de la Comunidad Europea el servicio no es gratuito. Para obtener más información puede comunicarse con el servicio de atención al cliente en naturalshoesordini@gmail.com o en la página de inicio del sitio en WhatsApp.

Si tengo un código de descuento ¿dónde puedo introducirlo?

Una vez que haya elegido y agregado todos los productos que desea comprar al carrito, vaya al carrito y busque las palabras "¿tiene un código de descuento?" y al hacer clic en él se activará un campo donde podrás ingresar tu código de descuento.

¿Tengo que registrarme en el sitio de Naturalshoes para realizar una compra?

No, también puedes comprar como invitado.

¿Desde qué países puedo comprar online?

Puedes comprar online desde cualquier país perteneciente a la Comunidad Europea.

¿Naturalshoes ofrece servicio de cambio y devolución?

Naturalshoes ofrece un servicio de cambio y devolución totalmente gratuito. Puedes ayudarte a elegir utilizando nuestra "guía de tallas" (ver guía de tallas →); Si los zapatos adquiridos no se ajustan a tus necesidades, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para concertar un reemplazo.

¿El precio que encuentro en la tienda es el mismo que el que cobran en las tiendas Naturalshoes?

Nuestros productos tienen el mismo precio tanto en las tiendas Naturalshoes como en la tienda online.

¿Cómo puedo eliminar un producto del carrito?

Seleccione el (Servicio al Cliente →).

¿Puedo eliminar uno o más artículos de un pedido ya completado?

Si el pedido ya ha sido enviado ya no es posible modificarlo, pero siempre podrás cancelarlo o modificarlo antes de su envío. ¡Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente!

¿Puedo saber el estado de mi pedido?

Tan pronto como haya completado la compra, recibirá un primer correo electrónico de "confirmación del pedido", seguido de comunicaciones enviadas por correo electrónico sobre cuándo se preparará el paquete y cuándo se enviará.

¿Puedo dejar de suscribirme a las newsletters de Naturalshoes?

Por supuesto, puede hacer clic en el enlace "cancelar suscripción" al final de cada boletín.

¿Cómo puedo recuperar la contraseña de acceso a la web de Naturalshoes que olvidé?

Puedes recuperarlo en la sección "iniciar sesión" donde encontrarás un mensaje en el que puedes hacer clic "Olvidé mi contraseña".

Cómo elegir el mejor zapato para nosotros, para nuestros pies, en esta sección de nuestra web encontrarás algunos consejos para elegir tus nuevos zapatos y sobre todo para elegir el zapato que "te hará sentir mejor".

Encontrar el calzado adecuado no siempre es una operación sencilla, muchas veces tenemos que adaptar nuestros gustos a la comodidad y ocasión en la que usaremos el calzado elegido. Teóricamente no existe el zapato adecuado por excelencia, pero aprender a combinar bienestar y belleza para evitar problemas en los pies y tener el look adecuado para cada ocasión sí es posible.

Veamos juntos cómo elegir el calzado adecuado con consejos útiles para tus pies.

Cómo elegir los zapatos adecuados para cada ocasión

Sin duda hay muchos tipos de zapatos para elegir: bajos, deportivos, con tacón medio, con cuña. Luego están los zapatos de tacón de mujer que amas u odias, pero que en algunas situaciones pueden darle ese toque extra a nuestro look. Veamos cuál es el calzado adecuado para usar en diferentes situaciones.

Para el trabajo, Naturalshoes recomienda zapatos modernos pero cómodos.

¿Tienes que ir a la oficina? Elija zapatos de mujer que sean cómodos pero a la moda. Mucho depende del medio ambiente. Para estar seguro, puedes optar por un bonito par de zapatos de tacón negros, que combinen con faldas y pantalones, es mejor elegir un tacón de unos 5 centímetros, para estar cómoda y sobria.

En verano puedes optar por cuñas que te permitan estilizar la figura, pero a la vez sean cómodas, o elegir un tacón ancho y no demasiado alto.

En invierno la elección sólo puede recaer en botines de mujer o botines cómodos, preferiblemente de color barro o en colores oscuros para que puedan combinarse con diferentes tipos de prendas. También son adecuadas las botas con tacones anchos, ideales para vestidos de lana y en días de lluvia.

Para caminar, elige un zapato transpirable y adecuado.

¿Cómo elegir un par de zapatos adecuados para caminar? Si tienes que afrontar una caminata larga seguro que es mejor evitar cualquier tipo de tacón. La combinación correcta es ropa cómoda con un par de zapatos transpirables y adecuados para caminar.

Las principales características de un zapato cómodo son

• goma inferior, la banda de rodadura, que debe ser resistente al asfalto;

• suela redondeada con pequeños cortes que harán que el zapato sea flexible;

• la parte superior debe permitir una transpirabilidad adecuada, por lo que se debe elegir un modelo ventilado;

• soporte adecuado para el tobillo, a diferencia de las zapatillas de deporte normales.

Para una velada elegante, zapatos sobrios y refinados.

Elegir un zapato de mujer para una velada elegante es siempre un asunto delicado; Definitivamente una prenda imperecedera que puede adaptarse perfectamente a la ocasión son un bonito par de zapatos de tacón negros. Muy claramente depende de la prenda que usarás: si el vestido es un vestidito negro también puedes elegir un zapato de color más llamativo a juego con el clutch mientras que, si el vestido es particular es mejor optar por colores más neutros, eligiendo el blanco. o zapatos negros.

¿Y el tacón? Elige el tacón adecuado para ti: si sabes caminar con tacones de aguja, la elección es ideal para adelgazar la figura, siempre y cuando la noche no implique estar de pie demasiado tiempo. Si no te gustan los tacones muy altos, elige un salón con tacón de 5 o 7 centímetros.

>Para una velada en la discoteca o para salir por la noche, elige un zapato de mujer excéntrico y particular: si te encantan los zapatos con escote, elígelos en colores llamativos como el dorado o metalizados que combinen bien tanto con un vestido corto como con un Un par de jeans negros, dándole al look un toque de originalidad.

¿Y para el invierno?

>Para el invierno, elige botas de cuña alta que también te ayudarán a estilizar tu figura, combinadas con pantalones pitillo o vestidos cortos. Si no te gustan los tacones demasiado altos puedes optar por un par de botines hasta el suelo, elige un modelo con flecos, tachuelas o con bordados especiales para darle un toque de originalidad. Combínalos con vestidos cortos y no demasiado llamativos. Este tipo de bota también se puede llevar en primavera.

Para el verano hay quien no puede renunciar a los tacones en la discoteca, pero cuidado con exagerar, si no quieres acabar con los tacones doloridos. Alterna siempre stilettos con tacones anchos y cuñas, quizás eligiendo modelos concretos que satisfagan plenamente tus gustos.

Cómo elegir los zapatos adecuados | Consejos útiles

Después de haber visto qué zapatos son adecuados para diferentes ocasiones, descubramos ahora cuáles son los consejos útiles para tener unos pies sanos y evitar problemas posturales. No uses tacones altos con demasiada frecuencia, pero úsalos en algunas ocasiones en las que no estarás de pie por mucho tiempo. Los tacones altos pueden provocar graves problemas posturales y dolor de espalda con el tiempo.

Si estás acostumbrada a usar tacones altos con frecuencia, es recomendable que te acostumbres a disminuir progresivamente tu altura, eligiendo zapatos de entre 3 y 5 centímetros de grosor cada día. Cuando compres zapatos, elimina las plantillas blandas del interior y elige zapatos que envuelvan tu pie sin forzarlo, para evitar problemas como el hallux valgus. Compra y pruébate los zapatos por la tarde, el mejor momento del día, cuando tus pies no están descansados, pero tampoco demasiado hinchados. Por último, si quieres atreverte con los tacones, pero no estás segura de poder resistirte, guarda en tu bolso unas bailarinas para casos de emergencia.

Ingresa en

¿Ha olvidado su contraseña?

¿Aún no tienes una cuenta?
Crear una cuenta