Política de envío

Pagos

Tarjeta de crédito
El pago con tarjeta de crédito se realiza mediante el servicio Unicredit. 
Las transacciones están cifradas y seguras.

Transferencia Bancaria
Al elegir Transferencia Bancaria como método de pago, el cliente envía automáticamente una solicitud de pedido a Naturalshoes.it. La recepción de la solicitud de pedido por parte de Naturalshoes.it será confirmada con un correo electrónico enviado por el servicio de atención al cliente, conteniendo nuestros datos bancarios, tras lo cual la mercancía se aparta en espera del abono de la transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria.
El cliente debe enviar una copia del pago por correo electrónico dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de la confirmación del pedido. Si dentro de este plazo Naturalshoes.it no recibe copia del pago, cancelará el pedido.
El pedido se enviará únicamente cuando la transferencia bancaria haya sido acreditada en nuestra cuenta bancaria.

Contra reembolso
Al elegir el método de pago contra reembolso, el cliente puede pagar directamente al mensajero en el momento de la entrega.
El pago contra reembolso solo está disponible para entregas en Italia y está sujeto a una tarifa contra reembolso por parte del mensajero de 6,00 euros.
ATENCIÓN: el mensajero sólo acepta pagos en efectivo.

Envío

Los envíos en Italia son gestionados por la mensajería TNT, mientras que en el extranjero los gestiona la mensajería GLS.

NO es posible realizar entregas en Packstations.

La entrega de paquetes en la península generalmente está garantizada en un plazo de 24 horas.

Para las islas, sin embargo, los tiempos de tránsito pueden ser de 48 horas.

Los pedidos se envían desde Naturalshoes.it, Roma (RM), de lunes a viernes de 10:00 a 13:00. Los pedidos realizados después de las 13:01 horas se procesarán el siguiente día laborable.

Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán a partir del lunes siguiente por la mañana.

Los pedidos de artículos ya disponibles se envían el primer día hábil siguiente a aquel en el que se realizó el pedido, sujeto a la confirmación de la disponibilidad de los productos. El cargo en la tarjeta de crédito se realizará el día del pedido.

En todos los casos Naturalshoes.it se reserva el derecho de posponer el envío si se producen acontecimientos de fuerza mayor.

Todo Cliente que realiza un pedido establece una relación comercial con Naturalshoes.it y por tanto se compromete a aceptar la entrega de su paquete. Si por cualquier motivo el cliente rechaza la entrega del envío o solicita su devolución al remitente, los posibles gastos de envío, cargados a Naturalshoes.it, se deducirán de cualquier reembolso adeudado al Cliente.

Los envíos de Naturalshoes.it están asegurados gratuitamente contra robo y daños accidentales.

Una vez que el envío llega a su destino, el seguro pierde su validez.

Los gastos de envío son gratuitos para todos los pedidos superiores a 50 euros.